利用規約
第1条 利用について
- インターネット上で運営するウェブサイト「ザックザク」（以下、「本サイト」といいます。）は、オザックス株式会社が運営しております。
本サイトは会員登録をしなくても利用が可能となっており、本規約は本サイトの閲覧、本サイトの利用を行った方（以下で定める「会員」を含み、「利用者様」といいます。）に適用されます。
第2条 秘密・利用者情報の取り扱い
- 本サイトによる利用者様の情報の取扱いは、別途当社が制定する「個人情報保護方針」の定めによるものとし、利用者様は当社がこの個人情報保護方針に従って利用者様の情報を取り扱うことに同意するものとします。
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第3条 会員登録について
- ・会員登録は、当社が定める手続に従って、オンライン上にて行っていただきます。
・会員登録は同一のメールアドレスでの複数登録はできません。
・入会金・年会費は無料です。
なお、会員登録は特別な事由がない限り継続されます。
但し、一定期間以上注文が無い場合、当社の規定、及び、システムの状況に応じ事前通告なく会員の解除を行う場合がございますのでご了承ください。
第三者が利用者様のアカウントにて本サイトを利用した場合の利用者様の不利益について、当社は、当社の故意または重過失によるものを除き、一切の責任を負いません。
【会員登録及び注文の取り消しについて】
利用者様が以下に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合、会員登録前後に関わらず、会員登録及び注文の取り消しができるものとします。
また、取り消しの理由については一切の開示義務を負わないものとします。
・虚偽の情報登録があった場合
・支払不能時
・暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員（以下、「反社会勢力」といいます。）に該当する場合
・親権者の同意を得ていない未成年者の場合
・日本国外に居住する場合
・本規約違反等により会員資格を抹消されたことがある場合。また、会員資格を抹消された利用者の関係者であると当社で判断した場合
・その他、当社が不適当と判断した場合
第4条 商品等のご注文
- ・利用者様は、本サイトに接続可能な情報端末機器より必要事項を入力し、本サイトへ送信していただくことにより、商品の購入をお申込いただきます。
・商品を注文した時点で、ご利用規約の内容を承諾しているものとさせていただきます。
第5条 消費税の負担
- 本サイトに掲載される商品・送料等の表示価格には、消費税が含まれております。
食料品等対象商品については軽減税率の対象となり、消費税は8％です。
その他商品・送料・手数料につきましては、標準税率10％の適用となります。
第6条 配送について
- 商品等のお届けが可能なエリアは、日本国内とします。
但し、商品等の配送ができないエリアがございます。
送料は、利用者様様のお届け先地域、ご注文金額等により相違します。
各エリアの配送日程については以下よりご確認ください。
詳しくはこちら
【配送業者について】
指定はできません。
【長期ご不在・受取拒否について】
ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。
必ず運送会社まで再配送のご連絡をお願い致します。
第7条 引き渡しのタイミング
- ・利用者様のお届け先に注文商品を配送したことを以って、納品書記載の商品等の引渡しを完了するものとします。
利用者様には、商品等引渡し後遅滞なく、お届けした商品等をご確認いただきます。
・ご注文いただいた商品等のお届け先の住所がご登録どおりであっても、お届け先の屋号・会社名など建物外観や表札から確認できない場合は、商品等をお届けできない場合がございます。
・お引渡しは原則として商品お届け先の建物専有部分内にて行うものとします。
建物専有部分外やご登録以外の場所で商品等を引渡す場合は、受け取られる方の身分確認を行う場合がございます。
・商品等の配送時にご不在の場合、利用者様の届け先に宅配ボックスが設置されている場合、これに投函したことをもって引渡しを完了したものとします。
・利用者様が商品の代金決済を終えるまで、当社は商品の発送を留置させていただくことがございます。
・上記以外について、配送業者の規定等のマニュアルに準ずることとなります。
第8条 返品・交換・キャンセルについて
- 利用者様の注文に伴い、当社が受注処理を行い、当社が受注処理を行い、在庫引当の確定後にご注文完了メールを配信したときをもって、商品、納期および価格を含む売買契約が成立したものとします。
同時に出荷処理が開始となりますので、受注処理確定後のキャンセルおよび変更はできません。
また、お客様の都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
お届けいたしました商品に破損・汚損・不良など、当社原因による場合のみ返品・交換をさせていただきます。
その場合送料は弊社負担で商品を交換させていただきます。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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第9条 お支払いについて
- ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下よりご確認ください。
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本サイトを利用者様がご利用できる商品等代金合計の限度額は、決済方法、ご利用状況等によって異なりますのでご了承ください。
利用者様からのご注文金額が前項の額を超過し決済代行機関の承認が得られない場合は、別の決済方法を選択していただきます。
また、選択された決済方法を確定できない場合は、ご注文をお受けできないことを、予めご了承ください。
第10条 退会について
- 退会は当社が定める手続に従って、オンライン上、マイページの会員情報修正より退会手続きを行っていたくことが可能です。
個別の契約を行っている利用者様以外、オンライン以外での退会は承っておりませんのでご了承ください。
なお、退会前にいただいた注文はキャンセルされません。
また、過去の注文情報も削除されませんのでご了承ください。
退会後の利用者情報等の取扱いは、別途当社が制定する「プライバシーポリシー」に従うこととします。
第11条 カスタマーレビューの投稿
- ・利用者様が本サイトや商品等に関する評価、コメント等のカスタマーレビューを、所定の欄に投稿する際は、「第17条禁止行為」に該当することは行わないこととします。
・不適切なご投稿について、当社にて削除させていただく場合がございます。予めご了承ください。
第12条 著作権について
- 本サイトで公開されているデザイン及び著作物の著作権その他知的財産権は、当社あるいは各コンテンツの提供者に帰属します。
利用者様は、本サイトを通じ提供されている著作物等を、上記権利者の許諾なしに、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲外の目的で使用することは不可といたします。
第13条 変更について
-
・商品等の販売価格は、本サイトに掲載されている価格となり、利用者様への事前通知、承諾なしに変更できるものとします。
・優遇・キャンペーン価格は、商品カテゴリー・期間・時間・対象顧客などで特定された利用者様限定で設定することがあります。
・本サイト内の商品・送料の価格を含めた全ての内容についての変更、追加および商品等の取り扱いの中止及びサービス等の廃止を行うことができるものとします。
・状況に応じ、利用者様への事前通知、承諾なしに本サイトを停止して保守点検を行うことができるものとします。
これらの対応に伴い、利用者様に不利益、損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第14条 本サイトのサービスご利用中断
- 本サイトは、以下の事由に該当した際、利用者様への事前の通知・予告なしに一時的にご利用を中断させていただく場合がございます。
これにより利用者様が損害を被っても、当社は何ら賠償の責を負わないものとします。
・本サイトの保守・メンテナンス及び端末機器の障害にて緊急に対応を行う必要がある場合
・天災地変、自然災害、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全等の場合
・その他本サイトの運営・管理上及び技術上において、やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じた場合
第15条 保証の否認および免責事項
- ・当社は、本サイトが利用者様の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者様による本サイトの利用がご利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合するものであること、及び不具合が生じないことについて、いかなる保証を行うものでもありません。
・当社は、本サイトに関して以下のような事情によりご利用者が被った損害につき、賠償する責任を負わないものとします。
- 当社による本サイトの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更
- 利用者様が本サイトに送信したメッセージまたは情報の削除または喪失
- 利用者様の登録の抹消
- 本サイトの利用による登録データの消失
- 利用者様の機器の故障もしくは損傷
- インターネット上のトラブルによるご注文商品の未着
- Eメールの送信不良その他
・当社が他のWebサイトやリソースへリンクを提供したり、第三者が本サイトへリンクを提供している場合、当社は、リンク先のサイトやリソースによる一切の損害について責任を負わないものとします。
・利用者様は、本サイトで購入された商品を自らの責任において利用することとします。本サイトおよび本サイトで購入された商品を通常の利用方法以外で使用した結果生じたどのような障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。
・当社の故意または重過失によりご利用者が損害を被った場合、当社が同損害を賠償することはありえますが、その額は過去1年間にご利用者が支払った対価の総額を超えず、また、直接かつ現実の損害以外の損害(付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害、逸失利益等)につきましては責任を負わないものとします。
・本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してご利用者と他のご利用者または第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等についても、当社は一切責任を負いません。
第16条 システム変更
- 本サイトの仕様、機能、取扱商品、コンテンツ等は、告知なく当社にて変更させていただくことがございます。
これにより利用者様に損失が生じても、当社はその補償の責任を負いません。
第17条 禁止行為
- 利用者様は、以下に該当する行為を禁止させていただきます。
・利用登録等において虚偽の情報を登録する行為
・公序良俗に反する行為
・当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位の譲渡、または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をする行為
・法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
・当社、本サイトの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺、または脅迫行為
・当社、本サイトの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
・本サイトを通じ、過度に暴力的あるいは残虐な表現、コンピューターウィルス等の有害なコンピューター・プログラム、当社等の名誉や信用を毀損する表現、過度にわいせつな表現、差別・自殺・薬物使用等を助長する表現、反社会的な表現、他人に不快感を与える表現、面識のない異性との出会いを目的とした表現等、不適切と当社が判断する情報を当社または本サイトの他の利用者に送信すること
・本サイトのネットワークまたはシステム等に過度の負荷をかける等、本サイトの運営を妨害する行為
・本サイトのサーバーへ不正な手段でアクセスして情報を窃取・漏えいまたは改ざんすること
・第三者になりすまし、あるいは他人名義もしくは虚偽のログインID、パスワードを使用して本サイトを利用すること
・当社が事前に許諾しない本サイト上での宣伝、広告、勧誘または営業行為
・本サイトに関する他の利用者様に不利益、損害、不快感を与える行為
・当社ウェブサイト上で掲載する本サイト利用に関するルールに抵触する行為
・反社会的勢力等への利益供与
・前各号の行為を直接または間接に引き起こし、または容易にする行為
・その他当社が不適切と判断する行為
第18条 本規約等の変更
- 当社は、本規約を変更できるものとします。
本規約を変更した場合、当社は利用者様に当該の変更内容を通知します。
当該変更内容の通知後、利用者様が本サイトを利用、または会員登録抹消の手続をとらなかった場合には、利用者様は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第19条 本サイトの一時停止・終了
- 当社は、本サイトでの一定の予告期間をもって内容を変更・告知し、停止または提供を終了できることとします。
上記のような本サイトの中断、停止、終了による損失に関して、利用者様または第三者に損害が生じても、当社は、その損害について一切の責任を負いません。
第20条 反社会的勢力の排除
- 当社は反社会的勢力ではなく、また、反社会的勢力と関与もしくは取引を行わないことを確約するものとします。
当社がこれに違反した場合は、利用者様は、即時「ザックザク」のご利用を中止することができます。
第21条 準拠法・管轄裁判所について
- 本規約については日本国法が適用されるものとします。
本サイトに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
